Le spedizioni vengono consegnate al corriere da:
Velvet_dressshop di Frusone Miriana,
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Le spedizioni vengono effettuate entro 2-4 giorni lavorativi tramite corriere dall’avvenuto processamento dell’ordine pagato correttamente. Si considera “pagato” ogni ordine effettuato tramite i metodi di pagamento indicati sul sito e secondo le modalità di accredito specificate.
Per ogni ordine, il cliente ha diritto a un periodo di recesso di 7 giorni. Entro tale termine, è possibile restituire l’articolo o gli articoli acquistati per ottenere un rimborso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Il reso o la richiesta di cambio deve essere spedita a:
Velvet dress shop Di Frusone Miriana
Viale giglio 223
Veroli (Fr) 03029
All’interno del pacco deve essere segnalato:
- Nome e Cognome dell’acquirente
- Numero d’ordine (vedi ordine di acquisto)
- Motivazione del reso o cambio
Una volta che l’articolo viene consegnato alla nostra sede dal corriere, procediamo con un controllo dello stesso. L’articolo non deve essere stato indossato, al di là della prova per verificarne la taglia, deve ancora avere il suo cartellino ed essere privo di segni di usura o danneggiamenti.
Qualora fosse riscontrata una o più delle condizioni sopra menzionate, non sarà possibile procedere con la restituzione dell’articolo, che verrà di conseguenza rispedito all’acquirente.
Se l’articolo soddisfa tutte le condizioni richieste per il reso, procederemo con lo storno dell’acquisto sul metodo di pagamento originario entro 14 giorni lavorativi.
In caso di cambio taglia, verrà inviato nuovamente lo stesso articolo nella taglia richiesta.